In Italia la classificazione alberghiera è regolamentata da leggi regionali. Pertanto è bene sapere che un hotel classificato 4 stelle in Romagna, può essere ben diverso da uno di pari categoria in Basilicata. Nella maggior parte dei casi si tratta di una autodichiarazione senza un effettivo controllo. Così come non sempre è ben chiara la durata / validità della classificazione pertanto può capitare di trovare 4 stelle peggiori di 3 stelle appena ristrutturati.
Per concludere, la classificazione si basa su criteri prettamente quantitativi e non qualitativi. In conclusione meglio prendere in considerazione i giudizi di TripAdvisor (con la dovuta cautela) o le strutture che utilizzano strumenti di misurazione della customer satisfaction quali ad esempio Qualitando che rendono misurabile e verificabile la qualità della struttura.
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